Klantenservice
Veelgestelde vragen.
Informatie over kaviaar, bewaren, serveren, levering, retouren en professionele levering.
FAQ
Kaviaar
Wat is het verschil tussen Oscietra en Imperial?
Ze verschillen in soort of hybride, korrel, textuur en smaak. MAAH toont technische informatie naast smaaknotities zodat vergelijken eenvoudiger wordt.
Waar komt MAAH-kaviaar vandaan?
MAAH is gebouwd rond Iraans en Kaspisch erfgoed. De exacte herkomst, kwekerij en batchinformatie worden waar van toepassing per product en partij vermeld.
FAQ
Bewaren
Hoe moet ik kaviaar bewaren?
Bewaar gekoeld en volg de temperatuur- en houdbaarheidsinstructies op het specifieke productetiket.
Kan kaviaar worden ingevroren?
Invriezen kan de textuur aantasten. Volg de productspecifieke instructies.
FAQ
Serveren
Hoeveel kaviaar serveer ik per persoon?
Ongeveer 10–15 gram per persoon is geschikt voor een proeverij; 20–30 gram is een bruikbare richtlijn wanneer kaviaar centraal staat.
Welke lepel gebruik ik?
Parelmoer, hoorn of ander niet-reactief bestek heeft de voorkeur.
FAQ
Bestellen & Bezorgen
Hoe blijft kaviaar koud tijdens bezorging?
MAAH gebruikt geïsoleerde verpakking, koelelementen en passende bezorgdiensten om gekoelde producten tijdens transport te beschermen.
Leveren jullie buiten Nederland?
Beschikbaarheid binnen Europa verschilt per bestemming. Geschikte landen en bezorgopties worden tijdens het afrekenen getoond.
FAQ
Retouren
Kan ik kaviaar retourneren?
Omdat kaviaar bederfelijk is, kunnen gewone retourrechten na verzending beperkt zijn. Neem direct contact op bij schade of fouten.
FAQ
Zakelijk
Leveren jullie aan restaurants en hotels?
Ja. MAAH ondersteunt zakelijke accounts voor restaurants, hotels, cateraars, private chefs en premium retailers.