سیاست حریم خصوصی MAAH
این سیاست توضیح میدهد MAAH هنگام استفاده از maah.nl، ایجاد حساب، سفارش، quote، درخواست حساب تجاری، پشتیبانی و بازاریابی چگونه داده شخصی را پردازش میکند.
مسئول پردازش
MAAH مسئول پردازش فعالیتهای توضیحدادهشده است مگر اینکه طرف دیگری بهعنوان مسئول مستقل معرفی شود. هویت حقوقی و اطلاعات تماس جاری در بخش اطلاعات شرکت/تماس سایت منتشر میشود.
دادهها
بسته به استفاده شما، دادههایی مانند نام و تماس، حساب و ورود، آدرس صورتحساب و تحویل، سبد، سفارش، quote، فاکتور، refund، وضعیت پرداخت و shipment، اطلاعات شرکت و VAT، اعتبارسنجی VAT، وضعیت حساب B2B، قیمت و اعتبار تجاری، پیامهای پشتیبانی، ترجیحات بازاریابی و دادههای فنی/امنیتی لازم پردازش میشوند. اطلاعات batch، traceability و compliance نیز در صورت ارتباط با تراکنش یا الزام قانونی نگهداری میشوند.
منبع
بیشتر دادهها را خود شما ارائه میکنید. داده تراکنش و fulfilment میتواند از استفاده سایت یا ارائهدهندگان پرداخت، ارسال، اعتبارسنجی VAT، امنیت و پشتیبانی ایجاد یا دریافت شود.
هدف و مبنای قانونی
پردازش برای اقدامات پیش از قرارداد و اجرای قرارداد؛ رعایت تعهدات قانونی از جمله مالیات، حسابداری و در موارد لازم ایمنی و ردیابی غذا؛ منافع مشروع مانند امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، اداره کسبوکار و اختلافات؛ و در موارد مناسب بر اساس رضایت انجام میشود. رضایت برای آینده قابل پسگرفتن است.
سفارش و پرداخت
اطلاعات لازم برای قیمت/VAT، پرداخت، رزرو موجودی، فاکتور، ارسال، پیامهای سفارش و refund پردازش میشود. پرداخت آنلاین میتواند توسط Mollie یا provider فعال در checkout انجام شود. حواله بانکی با reference و وضعیت پرداخت تطبیق داده میشود.
مشتری تجاری
اطلاعات شرکت، VAT و نتیجه اعتبارسنجی، وضعیت تأیید حساب، quote، قیمت اختصاصی، شرایط فاکتور، سقف اعتبار و اعتبار مصرفشده میتواند برای مدیریت رابطه B2B و شرایط مالی پردازش شود.
ارسال
اطلاعات لازم تحویل با carrier و fulfilment provider به اشتراک گذاشته میشود. اطلاعات shipment و batch ممکن است برای traceability، بررسی مشکل یا recall نگهداری شود.
ارتباطات
پیام و اطلاعات تماس برای پاسخ و رسیدگی نگهداری میشود. ایمیلهای تراکنشی حساب، سفارش، پرداخت، ارسال و refund برای ارائه خدمت لازماند.
بازاریابی
بازاریابی الکترونیکی فقط با مبنای قانونی مناسب انجام میشود. رضایت بازاریابی مستقل از Terms است و شرط خرید نیست و قابل لغو است.
کوکیها
فناوری ضروری برای امنیت session، ورود، سبد، زبان و عملکرد سایت قابل استفاده است. فناوری اختیاری analytics، advertising یا personalization تابع Cookie Policy است و هرجا رضایت لازم باشد پیش از رضایت معتبر فعال نمیشود.
دریافتکنندگان
در صورت نیاز داده با payment provider، بانک، carrier/fulfilment، hosting/infrastructure/email/security provider، مشاور حرفهای و مقام قانونی به اشتراک گذاشته میشود. MAAH داده شخصی را نمیفروشد.
انتقال بینالمللی
در پردازش خارج EEA، در صورت لزوم از سازوکار قانونی مانند adequacy decision یا safeguards مناسب استفاده میشود.
نگهداری
داده فقط تا زمانی که برای هدف و تعهد قانونی لازم است نگهداری میشود. سوابق تراکنش، فاکتور، مالیات، ایمنی غذا و traceability ممکن است دوره قانونی داشته باشند. داده حساب، پشتیبانی و consent فقط تا حد لازم برای هدف، امنیت، اختلاف یا accountability نگهداری میشود.
امنیت
MAAH اقدامات فنی و سازمانی مناسب برای حفاظت داده اعمال میکند، هرچند هیچ سرویس اینترنتی امنیت مطلق را تضمین نمیکند.
حقوق شما
طبق GDPR و با رعایت شرایط آن، ممکن است حق access، correction، erasure، restriction، objection، portability و withdrawal of consent داشته باشید. نسبت به direct marketing حق اعتراض دارید. برای اجرای درخواست ممکن است احراز هویت معقول لازم باشد.
تصمیمگیری خودکار
MAAH عمداً تصمیمی با اثر حقوقی یا مشابه و صرفاً بر پایه پردازش خودکار اتخاذ نمیکند مگر اینکه صریحاً اعلام شود. محاسبات خودکار قیمت، VAT، موجودی و checkout قواعد عملیاتی تراکنش هستند.
شکایت
میتوانید ابتدا با MAAH تماس بگیرید و همچنین نزد مرجع صلاحیتدار حفاظت داده شکایت کنید؛ در هلند این مرجع Autoriteit Persoonsgegevens است.
تغییرات
این سیاست با تغییر پردازش، سرویس یا قانون قابل بهروزرسانی است و تاریخ اجرا نسخه جاری را مشخص میکند.
تماس
برای پرسش یا استفاده از حقوق حریم خصوصی از اطلاعات تماس منتشرشده در maah.nl استفاده کنید. اطلاعات حقوقی و تماس شرکت باید همواره بهروز باشد.